博深皮具 客戶服務(wù)不打烊
很多外貿(mào)皮具廠家都有一個(gè)苦惱,與客戶溝通工作存在時(shí)差問(wèn)題。博深皮具認(rèn)為:作為優(yōu)秀的外貿(mào)皮具廠,出現(xiàn)時(shí)差問(wèn)題一定要尊重客戶情況,在客戶服務(wù)上做到24小時(shí)不打烊。
一般外貿(mào)客戶和中國(guó)時(shí)差在6小時(shí)以上,往往外貿(mào)皮具廠員工下班了,而客戶那邊才剛剛上班。一旦客戶需要咨詢或其他工作往往找不到客服人員。從小的方面來(lái)說(shuō)這會(huì)造成雙方溝通進(jìn)度的緩慢,大的方面甚至?xí)斐捎唵蔚膩G失,最終損害到外貿(mào)皮具廠家和客戶雙方的利益。博深皮具擁有許多外貿(mào)客戶,一直堅(jiān)持以客戶便利為主,客服人員24小時(shí)服務(wù)不打烊。
皮具外貿(mào)的難度是很大的,這也需要外貿(mào)皮具廠家想方設(shè)法解決各種難題。博深皮具堅(jiān)定認(rèn)為:以客戶為中心的外貿(mào)皮具廠一定能取得成功!
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